🔄 سياسة الاسترجاع
يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم أو متضرر، مع وجود العبوة الأصلية والفاتورة.
لا يشمل الاسترجاع المنتجات التي تم استخدامها أو تركيبها مثل الأدوات الصحية أو مواد البناء أو المنتجات الكهربائية بعد تشغيلها.
يتحمل العميل تكاليف الشحن والإرجاع ما لم يكن السبب عيباً صناعياً أو خطأ في الطلب من طرف المتجر.
في حال وجود عيب مصنعي، يتم استبدال المنتج أو استرجاع المبلغ كاملاً بعد فحص المنتج من قبل فريق المتجر.
يتم استرجاع المبالغ عبر نفس وسيلة الدفع خلال مدة أقصاها 7 أيام عمل من الموافقة على طلب الإرجاع.